Analysis of chapter 3 of the book "The elements of user experience" by J.J Garrett
Process Mental Map
When we think of strategy we mean a plan to achieve a goal. To create a website for a business we must have very clear strategic objectives and we must have the best knowledge of the product or service that we want to offer in order to make the website attractive to customers.
Clients are a fundamental part of the process by which you must have a strategy of capture and knowledge of the market that we want to conquer in order to segment the offer to a niche of customers that represent the desired income.
In summary it is important to know clearly the strategic objectives of the business, knowledge of the product and knowledge of the market of potential customers.
Al
momento de crear cualquier sitio web es necesario identificar características visuales
que el producto sea atractivo para el usuario que lo va a utilizar. Uno de los
interrogantes es cómo capto la atención del usuario que navega en el sitio o
que navega a través de buscadores, puede ser presentando el contenido o
presentación del producto atractivo a través de la óptica del consumidor, para
ello debemos tener en cuenta lo siguiente:
El
nombre del sitio web debe llamativo, fácil de recordar y con un nombre
original.
El
tipo de letra usada debe ser homogénea en toda la página, es decir un mismo
tipo de letra para todo el contenido variando los tamaños para títulos y subtítulos.
El
contenido de la página debe tener un mapa de navegación definido en donde los
contenidos entre páginas se enlacen por medio del click del usuario, es decir
que la navegación del usuario debe ser dinámica de acuerdo a la información de
su interés.
La
accesibilidad de la página debe estar en capacidad de permitir acceso a personas
con capacidades diferentes, es decir que la navegación sea clara y sencilla
para que cualquier tipo de usuario se sienta cómodo.
En
el uso de imágenes debe considerarse etiquetas de texto para explicar el
contenido de la misma.
En
el uso de vídeo debe contemplarse en lo posible ofrecer subtítulos de apoyo.
En
el caso de los audios se recomienda
entregar transcripciones del contenido audible pensando en usuarios con
problemas auditivos.
Los
enlaces o hipervínculos a otras páginas es recomendable el uso de atajos de
teclados con otra opción distinta al mouse.
Colores
se recomienda que al usar tonalidades diferentes para mostrar estados en sitios
web, se opte por usar colores contratados que puedan ser diferenciados de
manera simple.
Tomada del Libro “Tienes 5 segundos”, de Juan Carlos Camus
Un
modelo de contenido digital consiste en identificar las principales características
de un producto y conseguir que a través de su desarrollo se logre un equilibrio
permanente de sus elementos.
Para
poder relacionar sus elementos se necesita de un modelo de gestión de
contenidos permitiendo una relación entre sus partes. Uno de esos modelos en el
Modelo Margarita cuyo objetivo es mostrar que la sola creación de los
contenidos no permite entender todos los elementos que son relevantes para el esfuerzo
de crearlos.
La
ventaja de este modelo es que aborda desde los elementos más estratégicos antes
de la creación de los contenidos hasta su
desarrollo y posterior gestión.
Cada
elemento del modelo Margarita es una curva que nace desde los contenidos, crece
y luego vuelve como retroalimentación hacia los mismos.
Los
elementos que forman parte de este modelo son:
Definir:
es la etapa inicial del modelo y
consiste en determinar las características básicas del producto digital a crear
a partir de los objetivos planteados.
Crear:El objetivo de esta etapa es detecta e incorpora nuevos contenidos al
proyecto generando contenidos de
diversos tipos y soportes.
Mediatizar:Consiste en las acciones que permiten recopilar, elaborar y preparar los
contenidos que se ofrecerán a través de multimedia que se incorporarán en el
proyecto digital.
Interactivar:El objetivo de esta etapa es definir la
interacción que tendrá el producto y elaborar las propuestas de acción a partir
de los contenidos que se han generado en las etapas previas.
Envasar:En esta etapa es preparar técnicamente el
contenido para ser publicado cumpliendo con los estándares definidos.
Publicar:Corresponde al momento de la publicación, es poner a disposición de los
usuarios todo lo que se ha preparado en las etapas anteriores.
Gestionar:Etapa final del modelo donde se mide a través
de las estadísticas el uso que le den los usuarios a lo publicado.
El
continuo crecimiento de la tecnología y la necesidad de las personas por estar
en contacto con la información hacen necesario la creación de medios digitales
que faciliten el acceso a los contenidos. La creatividad de los contenidos
digitales en las páginas web deben cumplir ciertas características con el
objetivo de ser llamativas o suficientemente atractivas para el usuario
consumidor, es por ellos que estos espacios deben innovar y siempre deben estar
a la vanguardia de nuevas tecnologías.
Dentro
de las múltiples características que debe cumplir un sitio web de contenido
digital está el conceder al usuario una oferta de cosas para hacer permitiéndole
la iteración con el contenido del sitio. Se trata de que el usuario no solo se
concentre en un contenido de solo lectura sino en una oferta dinámica con
espacio para contenido multimedia de audio, imágenes, video y gráficos que
hagan de su visita una experiencia agradable a sus necesidades.
Otra
característica importante es que el usuario se sienta importante dentro del
sitio web que visita permitiéndole interactuar con la plataforma de una manera
activa contribuyendo con los contenidos publicados o interactuando por medio de
las redes sociales con comentarios para expresar puntos de vista, discusiones o
críticas. Para los usuarios es importante que el sitio web ofrezca siempre una
actualización en sus contenidos refrescando constantemente la oferta de
información, esto es muy importante debido a la portabilidad de internet en
cualquier dispositivo móvil.
Finalmente
el éxito de contenidos digitales en un sitio consiste en saber llegar a una
audiencia o sectores de usuarios con información digital de interés y acompañada
de las herramientas que ofrece la web 2.0.
La Universidad
Jorge Tadeo Lozano es una universidad colombiana de carácter privado, con
sede principal en la ciudad de Bogotá.
Su nombre es en honor al prócer y estadista Jorge Tadeo Lozano. La universidad se funda con el objetivo de
continuar la obra cultural y científica comenzada por la Expedición Botánica
del Nuevo Reino de Granada. Ofrece programas académicos en pregrado, especializaciones,
maestrías y doctorados.
La
Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano en 1954 como respuesta tanto al momento histórico
como a las necesidades que en recursos naturales tenía el país. Los estragos de
la violencia, la dictadura de Rojas Pinilla y la crisis de la Universidad
indujeron aJoaquín Molano Campuzano, Javier
Pulgar Vidal y Jaime Forero Valdésa crear una institución que formara
"generaciones nuevas desprovistas de sectarismo, fanatismo y odio, con una
conciencia plena sobre el valor inconmensurable de los recursos humanos y naturales"
(J. Molano). El 5 de febrero de 1954 fundan entonces la Tadeo con el objetivo
de "continuar la obra cultural y científica comenzada por la Expedición
Botánica".
Creación de las primeras facultades
Indoamericana de Recursos Naturales
Economía, Estadística y Administración
Geografía, Topografía y Cartografía
El Instituto de Política Internacional
Historia y Diplomacia
1955
En el Instituto Superior Femenino “La Bordadita”, se impartían cursos de dibujo arquitectónico, decoración y propaganda, secretariado bilingüe y lengua y cultura general.
Se abrió la Escuela de Posgraduados y el Instituto Superior de Extensión.
Fue creada la Estación de Biología de altura “Francisco Wiesner Rozo”.
1959
Inició el Instituto de Estudios Diplomáticos e Internacionales.
Década de los sesenta
Se crean las Facultades de:
Agrología
Ciencias del Mar
Contaduría
Administración de Empresas
Bellas Artes
Diseño Gráfico
Comercio Internacional
Publicidad
Mercadeo
Inicia el Departamento de Investigaciones Científicas
Se elaboran las políticas de Bienestar Universitario.
Década de los setenta
Se crean las Facultades de:
Ingeniería de Alimentos
Administración Agropecuaria
Comunicación Social
Administración de Sistemas de Información
Diseño Industrial
Se inaugura el Museo del Mar.
Se abre la Seccional del Caribe, en Cartagena.
Se crea el Centro de Estudios e Investigaciones sobre Mercadeo Agropecuario.
Década de los ochenta
Inicia la Escuela de Postgrados.
Se lanza la primera edición de la revista “La Tadeo”.
Inicia operaciones la emisora de la Universidad HJUT 106.9 FM.
Se crea la revista “Agenda Cultural”.
Década de los noventa
Se abre la Sede en Santa Marta.
Inicia el Centro de Investigaciones y Asesorías Agroindustriales - CIAA.
Se crean los Programas de:
Arquitectura de Interiores
Derecho
Se crea la Oficina de Cooperación y Relaciones Internacionales.
Inician los Programas para Egresados a través de la Oficina de Egresados.
Abre el acuario Mundo Marino en Santa Marta.
Años del 2000 al 2012
Se amplía la oferta académica con Programas Tecnológicos, Especializaciones, Maestrías y Doctorado.
Se crean los Programas de Pregrado:
Biología Vegetal
Biología Ambiental
Ingeniería Química
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería Industrial
Ciencia Política y Gobierno
Se crean los Programas de Maestría:
Ciencias Ambientales
Estética e Historia del Arte
Semiótica
Ciencias Marinas
Publicidad
Se crea el programa de Doctorado en Ciencias del Mar en convenio con las Universidades Nacional de Colombia, de Antioquia, del Magdalena, del Valle, del Norte; Instituto de Investigaciones Marinas y Costeras, Comisión Colombiana del Océano.
Se da una nueva estructura a los estudios en la Universidad con la creación de cuatro Facultades, a las cuales se adscriben los Programas académicos:
Ciencias Naturales e Ingeniería
Artes y Diseño
Ciencias Económicas-Administrativas
Ciencias Sociales
Se abre el Centro de Robótica e Informática – CERI.
Se hace realidad el compromiso de la Universidad con el proceso de Acreditación Institucional.
Se lleva a cabo la actualización curricular.
Se expide el Plan de Desarrollo Tadeísta (2009-2014).
Se adelanta el proceso de reestructuración de la Vicerrectoría Académica.
Se organizan importantes áreas de soporte para la actividad académica, tales como:
Mercadeo
Comunicaciones
Dirección Académica
TIC’s
Misión
La
Fundación Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano es una institución de
carácter pluralista, que busca la formación de profesionales éticos,
competentes, críticos y creativos, que asuman su compromiso con la sociedad con
clara conciencia de respeto por los seres humanos y sus derechos, por el medio
ambiente y contribuyan al bien común y al desarrollo social, cultural,
empresarial, científico y estético en el contexto internacional, con fundamento
en los ideales de la Expedición Botánica.
Visión 2020
En
el año 2020 la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano, como universidad
centrada en el estudiante y abierta a aspirantes de todas las condiciones
académicas y sociales, será reconocida nacional e internacionalmente
por ofrecer una experiencia educativa y pedagógica claramente
diferenciada, se caracterizará por la innovación, la
creatividad, la libertad de pensamiento, el respeto por la individualidad, la
diversidad y el pluralismo, y ofrecerá propuestas académicas e investigativas
rigurosas que permitirán atender problemas mediante soluciones creativas, con
un profundo compromiso social y respeto por el medio ambiente.
Facultades
LaUniversidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano cuenta con una amplia gama de carreras tecnológicas y profesionales en pre-grado, especializaciones, maestrías y doctorados para ofrecer al publico estudiantes en general que desee ser Tadeísta.
Cecilia María Vélez White es economista de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Cuenta con estudios de Maestría en Ciencias Económicas de la Universidad de Lovain, Bélgica y un Special Program for Urban and Regional Studies of Development Areas, del Massachusetts Institute of Technology (MIT).
Entre su experiencia profesional se ha desempeñado como Ministra de Educación Nacional, desde agosto de 2002 hasta agosto de 2010; Secretaria de Educación de Bogotá, entre enero de 1998 y agosto de 2002; Profesora visitante de la Universidad de Harvard, desde agosto de 2010 hasta enero de 2012; Ministra Consejera para Asuntos Económicos de la Embajada de Colombia en Londres, de octubre de 1994 a octubre de 1995; Subdirectora del Departamento de Planeación Nacional, en abril de 1993 hasta agosto de 1994, entre otros importantes cargos.
Referencias:
Universidad UJTL. Información general. www.utadeo.edu.co
Me llamó la atención el siguiente articulo del diario alternativo Las2Orillas acerca de la problemática de las muertes de niños en el departamento de la Guajira.
En las siguientes dos redes sociales hice un comentario ante la noticia:
Facebook:
Mario Paez:Es hora que el gobierno nacional resuelva esta problemática que está causando la muerte de muchos niños inocentes. La Guajira parece ser el fiel reflejo de la terrible corrupción en este país aún así deben hacer todo lo posible para que no mueran mas niños por causas de desnutrición y salud. Presidente Santos no todo en el país es FARC, ELN o proceso de paz.
La influencia de los medios en la construcción de sujeto e identidad
Respuesta a las Preguntas:
1 ¿Cómo ves los medios en Colombia; contribuyen a tu formación intelectual o personal? Argumentar tu respuesta con un ejemplo.
Aportan muy poco a mi formación intelectual o personal debido a que en Colombia los principales medios de comunicación son parcializados y segmentan la información para que la audiencia escuche solo lo que ellos quieran que se sepa. Puedo decir que debido a esto no soy un consumidor de noticias de los grandes medios tradicionales sin embargo me inclino más por los medios alternativos como son los periodistas independientes que informan de muchos hechos de actualidad en el país que las grandes cadenas omiten o solo informan de manera parcial.
Para ningún colombiano es un secreto que los principales medios de comunicación de este país son manejados por grandes grupos empresariales que a su vez son dueños de otras empresas en diferentes sectores. Estos grandes grupos obligan a sus medios a emitir la información a su conveniencia con el fin de favorecer sus intereses como organización. Desde aquí se empieza a ver un conflicto de intereses donde los periodistas o comunicadores sociales son prácticamente obligados a seguir un libreto donde les dicen prácticamente que es lo que tienen que decir.
Un ejemplo claro de segmentación de la noticia ocurrió cuando en el país se “destapó” el caso de corrupción de la empresa brasileña Odebrecht. Las grandes cadenas de televisión solo informaron la noticia como un caso de corrupción más de los tantos que hay en país pero muy pocos de ellos realmente investigaron para informar cómo debía ser porque sencillamente no se puede indagar mucho para no hablar mal del gobierno que turno. Poco medios realmente indagaron más allá y casi todos independientes.
2 ¿De todos los medios (prensa, radio, televisión, medios alternativos) cuál es tu preferido y por qué?
Siempre he sido oyente de la radio y todavía lo hago porque es un medio de fácil acceso en donde se puede estar informado en cualquier hora del día. Sin embargo también voy al ritmo de la tecnología y sigo información por medios digitales o redes sociales principalmente Twitter.
3. ¿Con respecto al video, crees que el ciudadano tiene alternativas de búsqueda o los medios tradicionales imponen su coyuntura, qué tipo de programas quisieras ver en la tv colombiana?
Las grandes cadenas de medios en Colombia como los son RCN y Caracol si influyen en la forma de cómo la audiencia se informa. Ellos tergiversan la información dependiendo de la situación.
El video muestra la realidad a nivel de medios de comunicación del país y estoy de acuerdo con lo que explica María Paula Martínez donde dice que no tenemos alternativa, claro está viéndolo desde el punto de vista general debido a que no todos los colombianos tenemos acceso a información diferente a las emitidas por radio y televisión. Me refiero que muchas personas por ejemplo no tienes acceso a Internet y solo se informan de los que dicen las grandes cadenas por radio y televisión.
Sin embargo a nivel personal pienso que si tengo alternativas de búsqueda de información en otros medios, sobretodo medios independientes en internet.
Con respecto que me gustaría ver en la tv colombiana:
a. Quisiera ver que los programas de noticias (noticieros) fueran menos parcializadas y adoptaran formatos menos extensos y de más calidad, ejemplo tipo CNN.
b. Quitar del aire tantos programas que no aportan nada a la sociedad principalmente a nuestros niños y jóvenes, ejemplo realities o novelas biográficas como las emitidas contando la vidas de narcos, sicarios, etc.
c. Quisiera ver más programación cultural o investigativa donde se resalten cosas importantes del país o del mundo.
4. Multimedia: Video de la charla: La importancia de los medios en la construcción de identidad
